輯四 完美藏在細節裡 10
有句古話說:「成大事者,不拘小節。」有人因此認為做事不必在意瑣碎的細節,甚至還為自己的馬虎、草率找藉口。其實,前面那句古話主要的意思是說,想要成就一番大事業,就不要受到一些狹隘觀念的束縛。在觀念上,我們可以靈活,但在行事上,卻要注意細節,因為上帝就藏在細節裡,魔鬼也藏在細節裡。
美國石油大亨洛克斐勒,在從一文不名的小子成為世界首富後,說:「我成功,是因為對別人往往會忽略的平凡小事特別關注。」他年輕時在某石油公司工作,負責巡視並確認石油罐蓋有沒有自動焊接好。這是枯燥無聊而又一再重複的瑣事,但他注意到一件更小的瑣事:焊接劑要滴落三十九滴才完成焊接工作。他想如果能將焊接劑減少一、兩滴,就能替公司節省成本,於是開始一個小小的研究,費了不少心力,先是研製出「三十七滴型焊接機」,雖然可省兩滴油,但卻偶而會漏油,他覺得不太理想,再度實驗,最後終於研製出更完美的「三十八滴型焊接機」,立刻受到公司的讚賞與採用,這種新的焊接方式節省的雖然只是一滴焊接劑,卻給公司帶來了每年龐大的利潤,而洛克斐勒也靠此平步青雲。
西方文藝復興三傑之一的米開蘭基羅,是有名的「緩慢大師」,無論是雕刻或繪畫,為了力求完美,他都會花很多時間去反覆推敲、琢磨,一改再改。有一天,一位朋友來拜訪,看見他正在為一尊雕像做最後的修飾。過了好一段日子,朋友再度來訪,發現他仍然在修飾那尊雕像。朋友沒好氣地說:「我看你的工作一點都沒有進展嘛,你的動作太慢了!」米開蘭基羅回答說:「我花很多時間來整修,是希望讓雕像的眼睛更有神、皮膚更亮麗、肌肉更有力。」朋友不耐地說:「唉呀,這些都只是一些小細節嘛!」米開蘭基羅嚴肅地說:「沒錯,這些都是小細節。不過若能把所有的小細節都做好,那就會變得完美了。」米開蘭基羅之所以能成為藝術大師,就是來自他的注意細節。
注意細節,讓工作變完美,也讓人成功。忽視細節,則經常導致失敗,甚至滅亡,就像富蘭克林所說:「一個小小的裂縫會沉沒一艘大船。」其實,老子在三千年前就說過:「天下難事必作於易,天下大事必作於細。」意思是說,天下的難事,都從容易的心去做出來的;天下的大事,也是從細微的地方做出來的。如果你想「成大事」,那你就應該養成注意細節的習慣。
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