輯二 解讀他人時的人性 4
你給別人的先驗印象就是你的社會形象,雖然只是傳說,卻未演先轟動。
在古龍的《楚留香傳奇》裡,胡鐵花和楚留香剛認識不久後,兩人同到蘇州虎丘遊覽,一位漂亮的賣花女向他們兜售茉莉花球,胡鐵花正在和她調笑時,楚留香卻識破她的詭計(花球裡暗藏毒針),而出手拆穿。在對方花容失色,凌空一個翻身,飛也似地逃離後,本來以為楚留香唐突佳人的胡鐵花這時才如夢初醒,不禁稱讚說:「看來江湖中的傳言並沒有錯,楚留香果然是個鬼靈精。」
其實,楚留香和胡鐵花也是江湖傳言,而唐伯虎和秋香又何嘗不是江湖傳言?事實上,跟憨憨泉、試劍石等虎丘景點有關的故事,大抵也都是江湖傳言。每一個人、地、事都有它們的江湖傳言,它們大部分都是先於經驗而存在的「先驗印象」。我們通常都是先「聽說」某人某地某事如何如何,然後才親睹其人或身臨其境的,而在真正接觸後,就會特別去注意它們是否「名不虛傳」。先驗印象對我們的影響力絕不下於第一印象。
每個人都當過學生,也聽過演講。有一項研究顯示,如果事先向甲組學生介紹演講者是一位「溫馨」的學者,對乙組學生說演講者是一位「冷淡」的學者,那麼兩組學生在同時聽完同樣的演講後,有56%的甲組學生認為演講者很有親和力,而參加了和他的共同討論;但有同樣印象而留下來參加討論的乙組學生卻只有32%。這就是先驗印象的影響力。
如果江湖傳言某人很「冷淡」,那麼大家在與他實際接觸時,就較容易覺察跟冷淡有關的訊息,然後發現他「的確」比較冷淡。很多所謂的「江湖傳言,果然不虛」,大抵都是這樣形成的。因為江湖傳言楚留香是個鬼靈精,胡鐵花有了這個先驗印象,就會特別去留意這方面的線索,結果就「發現」它果然名不虛傳。
閱歷豐富的老江湖經常會奉勸剛出道的年輕人,要特別注意關於你的坊間說法和江湖傳言,因為江湖傳言你如何如何,那就是你給別人的先驗印象,也就是你的社會形象,不管它們是真是假,一旦形成,就很難改變。
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