情緒起伏時的人性 7
我們的情緒反應並非針對事件，而是來自對它的認知。
王旦是北宋名相，與他同朝為官的寇準老是攻擊他，而王旦卻經常讚揚寇準。宋真宗因而對王旦說：「你雖然說寇準好，但他卻在說你的壞話。」王旦回答說：「理應如此，我做宰相的時間長了，施政一定有不少過錯。寇準對陛下一無隱瞞，益可看出他的忠直，這正是臣敬重他的原因。」宋真宗因此而認為王旦賢能。又，王旦的家人從未見過他生氣，有一次故意在肉羹裡掺些墨屑，王旦只吃飯，家人問他為什麼不喝肉羹？王旦說：「我偶而也不喜歡吃肉。」改天又將墨屑掺進飯裡，王旦見了，只淡淡說：「我今天不想吃飯，煮些粥來。」
王旦真是「宰相度裡能撐船」，他為什麼能夠這麼氣度恢弘、寬宏大量呢？也許是因為他個人修養好，或者閱歷豐富、磨練夠，觀於滄海者難為水；但更可能而最直接的原因是他對事情有跟一般人不一樣的認知。現代的心理學告訴我們，一個人的情緒反應，不管是好是壞，其實並非針對眼前的某個人或某件事，而是針對自己心中的想法所做的反應。也就是說，對外在刺激我們會先有一個了解、判斷、選擇的認知過程，然後再決定以何種情緒去反應。不同的認知會產生不同的情緒，譬如你某次考試的成績很差，如果你認為考試不公平，那你就會感到憤怒；如果你認為是自己很笨，那你就覺得沮喪；如果你認為是自己不用功，那你就會有罪惡感。
多數人在聽到別人指陳自己的過錯時，最常見的反應是「聞過則怒」，認為對方是心懷惡意，故意找碴，在與自己為敵，結果當然就會怒從心上起，而且越想越氣。但有些人則將之視為「狗在叫」，這樣反應就會平和許多，甚至無動於衷。而王旦對寇準說自己壞話的反應卻是「聞過則喜」，因為他做了更高明的解釋：我本來就有很多缺失，對方的批評可以讓我有所改善，這樣對國家有好處，同時也可以增加我的聲望，何樂而不為？這種解釋不僅讓王旦不會動怒，有益他的身心健康，而且還為他贏得了寬宏大量的美名。
對人與事的認知，有的人從善意出發，有的人則從惡意出發，這不僅是習慣的問題，而且有很多想像的成分。如果你能學習對人與事做善意的認知，並讓它成為一種習慣，那麼久而久之，你也能像王旦一樣寬宏大量，笑口常開。
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