人情好惡裡的人性 7
有能力但也有些小瑕疵、小失誤，才會讓人更喜歡。
提起東晉名臣兼名士謝安，大家最常想到的是他在淝水之戰中的表現：當晉軍大敗前秦的捷報送到時，謝安正在與客人下棋，他看完捷報，不露聲色地繼續下棋。客人忍不住問他，謝安才淡淡地說：「沒甚麼，孩子們已經打敗敵人了。」等客人告辭後，謝安回到內室，按捺不住興奮的心情，在跨過門檻時，一個踉蹌，竟把腳上木屐的屐齒碰斷了。
謝安素以風度優雅、沉著鎮定著稱，他的踉蹌碰斷屐齒，可以說是一種失態，但正因為這種失態，而使我們覺得他更「可親」，也更加喜歡他。表面上，有能力的人受人讚揚，讓人喜歡；但很多研究都指出，能力與受歡迎間存在著矛盾關係，譬如有實驗顯示，當一個團體在解決問題時，表現得最有能力、提出最佳對策的人，並非該團體中最受歡迎的人。一個非常能幹的人其實會讓人覺得不舒服，因為他讓我們自嘆不如，感覺他高高在上。但如果既能幹又謙虛呢，那等於有了兩個優點，讓我們更加自慚形穢。所以在內心深處，我們其實是不喜歡「完美的超人」的。
假設有ABCD四個人參加機智問答遊戲，主持人問的題目相當深奧，A和B對答如流，兩人在二十道題目中都對了十九題；C和D則顯得能力不足，二十題中都只答對六題。答完問題後，主持人即席訪問他們，但在談話中A和C都不慎弄翻了自己面前的一杯水，沾濕了衣服，顯得有點狼狽。如果你是觀眾，那你對這四個人的喜歡程度如何？心理學家威樂曼的實驗顯示，多數人最喜歡的是A，也就是「有能力而失態」的人，他比「有能力又不失態（鎮定）」的B，更受人喜愛；而最不喜歡的則是C，也就是「沒有能力又失態」的人。
如果謝安從頭到尾都沉著鎮定、不動如山、完美無暇，那可能會讓人覺得「受不了」。能力比別人強，修為比大家高深，本就容易招人忌妒或讓人敬而遠之，如果你不想招來忌妒，也不想讓人疏遠，那你最好在其他方面有些「失常」的表現，這樣不僅能讓人鬆一口氣，也會讓大家更加喜歡你。
所以，不必擔心自己有什麼瑕疵。聰明人應該知道，一個有能力但也有某些缺點、或偶而會失誤及失態的人，才是大家真正喜歡的人，而這也才是我們可以達到的做人目標。
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