人情好惡裡的人性 1
你要讓人喜歡,就要先留意對方喜歡什麼。
清朝的道光皇帝晚年鍾愛六阿哥奕訢,頗想把皇位傳給他,但四阿哥奕詝卻排序居長且有賢德之名,因而猶豫不決。奕詝的老師杜受田為了幫助他奪得皇位,兩次面授機宜:一次是諸皇子去南苑打獵時,杜受田要他和隨從不發一槍一矢,等皇上問起為何毫無斬獲時,才回答說「時方春和,鳥獸孕育,不忍傷生以干天和;且不想以弓馬一技之長,與諸兄弟爭高低。」一次是在道光病重而召見奕詝和奕訢時,杜受田要他皇上若自言病老將不久於世,問起有何安邦治國大計時,「你只管俯地流涕以表孺慕之誠」。客觀而言,奕詝的文韜武略都不及奕訢,但就是這兩次得體的應對,而使道光決定傳位給奕詝,也就是後來的咸豐皇帝。
杜受田的秘訣其實很簡單,就是「迎合對方的心意」,他設身處地去揣摩道光皇帝喜歡什麼、看重什麼,然後要奕詝「投其所好」,照道光最喜歡的方式去做去說。
多數人都渴望能得到別人的喜歡、青睞,特別是和我們有重要關係的人;為了討對方歡心而在言行上迎合對方的心意,也是很正常的事。有一項針對普林斯頓大學女學生的研究顯示,在安排她們和一位男士互動前先做人格與智力測驗,如果先透露那位男士來自三流大學、缺乏魅力、而且已有女朋友,那不管他喜歡什麼樣的女性,都不會影響這些女生在人格與智力測驗中的表現。但如果說對方是同校名系、英俊瀟灑、而且正在找女朋友的高材生,那麼若說他喜歡傳統女性,則這些女生的人格測驗就會顯示出較多的傳統女性特質,而且智力測驗的成績也變得比較差。這顯然就是在投合對方所好。
其實,只要自認為沒有太「扭曲」自己,多數人也會這樣做。關鍵是在這個實驗裡,這些女大學生很明確知道、甚至被提醒「對方喜歡什麼」,但在多數的人際互動中,我們卻很少「留意」到這點,而傾向於照自己的方式去表現,譬如奕訢在狩獵時就大肆屠殺,斬獲的獵物最多;又在病重的父皇面前口沫橫飛,大談他的安邦治國大計。這固然讓他得其所哉,但卻也因此迷失了人際互動真正的目的和方向。
時時提醒自己,在人際互動中你要的是什麼?若是想讓自己喜歡,那隨便你;若是想讓對方喜歡,那就要看著辦。
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