f0886 回顧現在:一個攀岩者與一個女店員

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部五  助你迸出創意火花的十三項交會 10

  現在遲早要遇到未來。所謂「洞燭先機」的創新,不是站在現在,設想未來;而是站在未來,回顧現在。

  馳名全球的管理學大師,《基業長青》、《從優秀到卓越》等暢銷書的作者柯林斯,在青少年時代就喜歡上攀岩活動,讀大學時去挑戰黃金山峽谷裡的創世紀攀岩路線,當時還沒有人徒手攀登成功,他雖然身強體壯,而且不斷練習改進,但每次都鎩羽而歸。後來他覺得真正阻擾他的並非體能而是心境,他被迄今無人能徒手攀登成功的紀錄所恫嚇,就是這個框框侷限了他。他從攀岩歷史裡發現一個有趣的現象:

  凡是被某一代攀岩人士認為「不可能成功」的路線,通常經過兩代之後,就有人創新紀錄。而一旦有人攀登成功,它看起來就不再「那麼難」,成功攀登的後繼者就越來越多。但與其說這是後來的攀岩者體力和技術比較好,不如說是他們克服了「無人成功」的心理障礙。於是他和自己做了一個心理遊戲,將時間推移到十五年後,然後自問那時的攀岩者將如何看創世紀路線?答案很清楚,十多年後,已有很多人攀登成功,創世紀路線不過是攀岩者為挑戰更艱難任務前的暖身運動而已。於是他改用這種眼光和心情來看矗立在他身前的岩壁,然後一鼓作氣,終於成功地攀上頂端,完成了過去被認為不可能的任務,讓自己和旁人都大為吃驚。

  柯林斯後來更發現,他當年用來征服創世紀攀岩路線的「先見之明」,其實也就是很多高瞻遠矚、深具未來視野的企業領導人所共有的思考方式和眼界,他們鑑往知來,「讓現在遇見未來」,以未來世代的「事實」來規劃自己現在的「夢想」。

  有一位少女到紐約市的—家高級服裝店當店員,她每天都能看到一些雍容華貴的淑女搭乘豪華轎車來到店裡,在店裡試穿漂亮的衣服。這位少女看在眼裡,羨慕在心裡,她決定自己將來也要當老板,並成為社會名媛中的—員。於是,她除了認真學習、努力工作外,更在每天開始工作之前,對著試衣鏡,露出溫柔而自信的笑容,想像自己「已經」是個雍容華貴的夫人。然後,她就以這樣的心情和態度去工作,不僅在待人接物時落落大方,親切有禮,深受女顧客們的喜愛;而且盡心盡責,積極投入,得到了女老板的賞識與信賴。不久,女老板就把這家服裝店交給她去管理,一段時間後,她自己闖出了名號,不僅成了她過去所想望的女老板、社會名媛,而且更成了服裝設計界的翹楚,她就是安妮特夫人。

  每個人對未來都有憧憬,安妮特夫人跟人家不一樣的地方是她讓「未來遇見現在」,以「未來的我」來要求「現在的自己」,結果果然成為「未來的我」,就像心理學家詹姆士所說:「如果你想具有某種特質,那就想像自己已經擁有那種特質般去表現。」現在已經是未來,讓你現在就遇見未來,不僅能讓你洞燭先機、未雨綢繆、更有創意,而且能讓你的生活更愜意、更刺激。

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