部四 提供你靈感的十九道竅門 18
需要為創新與發明之母,想要有所創新與發明,你最需要的也許是:強烈的需要。
如今大家買東西,從房子、車子到百科全書,都能分期付款,有的甚至還零利率,讓你能提早享用原本在現在還買不起的東西。分期付款實在是一種很有創意的行銷手法,而發明這種方法的人就是後來鼎鼎大名的汽車業鉅子艾科卡,但那是他早年在被逼得快走投無路時,絞盡腦汁想出來的。
艾科卡原是福特汽車的推銷員,因為表現不錯而成了一個小地區的經理。一段時間後,在和其他經銷點比較時,他的銷售量卻老是最後一名,這給他很大的壓力,雖然總有人要做最後一名,但他不想老是當最後一名,所以一直苦思有什麼能讓他擺脫困境,讓業績突飛猛進的推銷方法。最後他想到了一個絕妙的點子:顧客只要先付二○%的車價,就可立刻擁有該公司一九五六年型的新車,其餘車款則每月付五六元,分三年付清。他將此一前所未有的促銷活動稱為“五六元買五六型”,一推出就廣受歡迎,短短三個月內,他的銷售量也從最後一名躍居榜首。他的上司將他這一套新穎又吸引人的推銷方法擴大為全國性的銷售策略,原本滯銷的五六型車款搖身一變成為暢銷車,而他也很快晉升為特區經理,然後由分部總經理進而成為公司總經理兼副總裁。在當推銷員時的艾科卡,也許從未想過自己會成為福特汽車的總經理,想要擺脫「最後一名」的強烈需求,激發了他的創意,更為自己開創了人生新局。
幾十年前,有一位單親媽媽,在一家公司擔任秘書的工作,每天下班回家忙完家事後,就在廚房裡做起實驗來。她調配各種白色顏料和塗漆,將它們抹在文件的某些字上,看看會有什麼反應。她花了很多時間在這上頭,不是基於什麼特別的興趣,而是想保住自己的飯碗。因為她在離婚後好不容易找到這份秘書的工作來養活自己和兒子,但不幸的是,她打字常常出錯,她很擔心會因此失去工作,所以一直苦思有什麼方法能掩飾錯誤,保住飯碗,每天晚上廚房裡的實驗成為她唯一的希望。
這位單親媽媽名叫貝蒂.葛拉漢。皇天不負苦心人,在無數次的試驗後,終於讓她找到一種最好的配方,也就是現在稱為「立可白」的東西。她不只因此保住了工作,還在售出專利權後成為富婆。
需要為發明之母,根據MIT商學院希普教授對電子產品的廣泛調查,發現有超過七○%的新發明產品,都是來自使用者,他們因為無法在市場上找到需要的工具或配備,而不得不自己去發明一個。創新與發明需要動機,而最直接的動機就是個人或社會實際的需要,需要越迫切,動機就越強烈,就越會推著你走向創新與發明之路。想出分期付款促銷新招式的艾科卡和發明立可白的葛拉漢,想告訴我們的就是這回事。
如果你到目前還無所表現,也許只是因為你的命太好,還沒有這個或那個需要。當需要變得十分強烈、非常迫切時,它就會推著你走向創新之路。
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