部三 讓你成為創造者的十九個特質 6
混亂而矛盾的存在讓一般人六神無主，癱瘓他們的思考；但卻讓創造者眼睛發亮，更熱情地去思考，因為創造者是從混亂中建立新秩序的人。
有一個旅人來到某個城市的廣場，看到廣場上豎立著兩座標準鐘，一座鐘的時間指著十點五分，另一座鐘指著十一點二十分。他好奇地問一個當地人：「請問現在幾點？」那人指著標準鐘，說：「你自己不會看鐘？」旅人苦笑：「但兩座鐘指的時間不一樣呀！」當地人反而不解地說：「如果兩座鐘指的時間一樣，那我們何必放兩座鐘在這裡呢？」
看了這個故事後，你是要站在旅人這一邊？還是當地人那一邊？多數人都會選擇站在旅人這一邊，覺得當地人的回答簡直是莫名其妙。既然是時間，一個地方當然就只有一個標準，其他事情也一樣，凡事若都能有一個單一而明確的標準，讓大家有所依循，不必費心去思考、判斷，這樣就能減少很多無謂的紛擾。兩座鐘指的時間不一樣，擺明了是想製造混亂、製造矛盾，不想定於一尊，多數人在面對這種情況時，都會變得無所適從，產生心理的混淆，甚至感到焦慮、痛苦，而恨不得將兩座鐘的時間調成一樣。
但一個有創意的人卻會喜歡當地人的回答：「如果兩座鐘指的時間一樣，那我們何必放兩座鐘在這裡呢？」在思考與創造的領域裡，這句話可以衍伸為：「如果兩個腦袋的想法都一樣，那兩個人何必有兩個腦袋呢？」在職場則是：「如果兩個員工的想法都一樣，那何必雇用兩個員工呢？」廣場上的兩座鐘，就好像人世間的兩個人，上天給每個人一個屬於他自己的腦袋，就是希望每個人都能有自己的想法，而且和別的腦袋的想法不一樣。
唯一而正確的標準，唯一而正確的想法，已經越來越站不住腳。光在物理學的廣場上曾出現過兩座標準鐘，一座鐘說「光是粒子」，一座鐘說「光是波」，這種混亂曾讓不少人彷彿面臨「物理末日」，但現在大家習慣了，反倒覺得這樣才比較正確。而在興建不久的量子廣場上，更有各式各樣的鐘，每座鐘上都貼著物理學家海森堡的至理名言「測不準」三個字。所謂「唯一而正確的標準」，其實只是一個虛構的幻象。
心理學家巴隆曾以一種類似羅沙測驗的卡片，其中有整齊、對稱的圖形，也有雜亂、矛盾的圖形，讓被同儕公認具原創性的科學家、藝術家和一般人（對照組）來挑選，結果發現，一般人最常挑選的是整齊、對稱的圖片，他們喜歡他們的世界顯得有條理。但那些具原創性的科學家和藝術家卻都喜歡選擇混亂和矛盾的圖片，因為他們覺得這些圖片較具挑戰性，而且較有趣。換句話說，他們對混亂、曖昧、分歧、矛盾的存在情有獨鍾。
一個有創意的人不僅喜歡和別人有不一樣的想法，自己的心中更經常會有混亂、曖昧、分歧、矛盾的數種想法，就好像在他心靈的廣場上擺著好幾座時間不一樣的標準鐘般。愛因斯坦的相對論就具有這種特色，它的一個通俗比喻是「當一個人從屋頂墜落時，他是同時處於『運動』與『靜止』狀態中。」如果你是站在地面上觀察，那麼那個人是處於「運動」狀態；但如果你同他一樣從屋頂墜落，則你看到的他是處於「靜止」狀態。而畫家阿伯斯則說：「我一直處在兩個極端之間：喧嘩的與靜寂的、年老的與年輕的、春天與冬天，如果我能讓白色與黑色一起作用，而不是只呈現其一，那我就覺得驕傲。」很顯然的，這種想將兩種相反、矛盾的東西融為一體的企圖，是很多藝術家和科學家在創造過程中共通的心思和努力。
尼采說：「你的內心必須一片混亂，始能誕生一顆舞動的星。」所謂創造者，其實就是從混亂中建立新秩序的人，混亂而矛盾的存在會讓一般人六神無主，癱瘓他們的思考；但卻讓創造者眼睛發亮，更熱情地去思考。
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