第五篇 流露真摯的感情 3
我們每個人都是自己情緒的製造商，但也是品管員。如何管控自己的情緒，讓它們在出場時盡善盡美，自己都覺得滿意，是每個人應該努力的目標。莊子提供給我們的是「無情管理」模式──不要有一般人的情緒反應，它的第一個方針是不要讓你的情緒傷害到你的身心。
但要怎麼做呢？莊子告訴我們：
從事內心修養的人，悲哀和歡樂的情緒都不會使他受到影響。知道世事艱難，無可奈何卻又能安於處境、順應自然，這就是道德修養的最高境界。①
這段話可以從兩方面來理解：第一，所謂「內心修養」，除了雍容、恬靜等品性的陶冶外，更重要的是不要受到刺激就隨之起舞，而應該先以自己的認知系統去做評估、調節，然後再決定做什麼反應，也就是說要做自己情緒的主人，而不要淪為它們的奴隸。有一則關於佛陀的故事說：
某日，佛陀行經一個村莊，村民對他說話很不客氣，甚至口出穢言。佛陀安詳地聽完後，向他們道謝，但因他必須趕赴別處，所以請村民等明天他回來時再詳談。一位村民不解地問佛陀：「難道你沒有聽見我們說的話嗎？我們把你說得一無是處，罵得狗血淋頭，而你卻沒有任何反應！」佛陀說：「如果你要的是我的反應，那你應該十年前就來，那時的我就會有所反應。但這十年來，我已經學會不再被別人所控制，我已經不再是個奴隸，我是自己的主人。我是根據自己在做事，而不是跟隨別人在反應。」
我們的情緒反應通常是針對別人而起，如果你因別人的沒教養而生氣，那你就受到他的擺佈，成了他的奴隸。要做自己情緒的主人就是不管別人怎麼對待你，都是他家的事，跟你無關，你不會隨他起舞，而只根據自己的原則來反應。
其次，對於一些無可奈何的事，譬如死亡，我們則要學會接納它，就像在〈大宗師〉裡的的子輿，在臨死時心中一片安祥，泰然說：
人的得生，乃是適時；死去，則是順應；能夠安心適時而順應變化的人，哀樂的情緒就不會侵入到心中，這就是古來所說的解除束縛。那些不能自求解脫的人，是被外物束縛住了。②
不只死亡，人生還有很多不幸也都是不可避免、無可奈何的。心理大師榮格說：「除非接納它，否則不能改變任何事；責怪不是解脫，而是壓抑。」譬如你生了一個殘障的兒子，你要責怪誰？你越責怪就越憤恨不平，但卻無補於事；只有接納它，才能帶給你心靈的平靜與安寧，然後在理性思考中看出新的可能性，改變你的想法、改變你和兒子的關係、甚至改變你兒子的未來。
總之，不管外在的人與事給我們什麼刺激，要怎麼反應都操之在我。就像瑞典諺語所說：「你無法阻止悲傷之鳥飛越頭頂，但你可以阻止牠在你的髮間築巢。」當有人對你做出讓人生氣、憤恨的舉動時，提醒自己「生氣，是拿別人的錯誤來懲罰自己」、「怨恨是自己喝下毒藥，卻等著別人去死」；而在遇到無可奈何的苦難時，心平氣和地接納它，它就不再是困擾你的問題，而你也就超越了它。
原文
①自事其心者，哀樂不易施乎前，知其不可奈何而安之若命，德之至也。（人間世）
②且夫得者，時也，失者，順也；安時而處順，哀樂不能入也。此古之所謂縣解也，而不能自解者，物有結之。（大宗師）
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